04.09.07 - Изменение режима работы компании.

Изменился режим работы компании "ВЛ-телеком":

График работы абонентского отдела:
(Приём платежей, заключение договоров, консультации по условиям предоставления услуг и их оплаты)

Понедельник - Пятница: с 9.00 до 20.00
Суббота, Воскресенье: с 11.00 до 20.00
без перерыва на обед
Телефон абонентской службы: (495) 597-49-70

График работы службы технической поддержки:

Понедельник - Пятница: с 9.00 до 24.00
Суббота, Воскресенье: с 11.00 до 24.00
без перерыва на обед
Телефон службы технической поддержки: (495) 763-85-13; 2-33-53 (местный)

03.09.07 - Отключение абонента

За нарушение пунктов 1 и 13 Регламента, выразившееся в неоднократной попытке фальсифицирования своего IP-адреса, абонент с номером договора 1634, отключен от сети компании "ВЛ-телеком" без права повторного подключения в течение 2-ух месяцев.

21.08.07 - Восстановление магистральной линии связи

Компания "ВЛ-телеком" сообщает, что 20.08.2007 в 5:00 из-за короткого замыкания в электропроводке фонаря уличного освещения, повлекшего возгорание кабеля, была повреждена волоконно-оптическая линия связи, обслуживающая ул. Солнечная.
Ремонтные работы на ВОЛС были завершены в 20.08.2007 в 22:00.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

14.08.07 - Восстановление магистральной линии связи

Последствия аварии на магистральной ВОЛС, соединяющей офис компании и ул. Маршала Жукова ликвидированы. Доступ к услугам для абонентов возобновлен 14 августа в 22.30. Приносим извинения за доставленные неудобства.

11.08.07 - Авария на ВОЛС

Компания "ВЛ-телеком" сообщает, что в связи с аварией на ВОЛС, соединяющей Офис компании и ул. Маршала Жукова (обрыв линии в связи с падением дерева), услуга доступа в сеть Интернет не доступна жителям улиц Маршала Жукова, Солнечная и Лесная. Предполагаемое время восстановления работоспособности сети 14-15 августа 2007 года.
Приносим извинения за временные неудобства.