Главная
:: Новости
12.03.10 - Работы по модернизации сети
Уважаемые абоненты, проживающие в доме № 24 по ул. Заозёрная, сообщаем вам, что продолжаются работы по частичной замене кабельной сети в вашем доме. Подключение абонентов к новой кабельной сети будет проводиться по графику: 16.03.10 - абоненты 1 подъезда; 17.03.10 - абоненты 2 подъезда. Во время проведения работ возможны кратковременные перебои в работе сети.
Убедительная просьба к жильцам указанного дома, имеющим двери на лестничных площадках обеспечить доступ сотрудников компании к поэтажным слаботочным щиткам. Надеемся на ваше понимание.
Администрация приносит свои извинения за доставленные неудобства.
09.03.10 - Окончание восстановительных работ
Уважаемые абоненты! Сообщаем Вам, что работы по восстановлению входящей связи в услуге IP-телефония технической службой ОАО "Центральный телеграф" полностью завершены.
09.03.10 - Работы по модернизации сети
Уважаемые абоненты, проживающие в доме № 9 по ул. Солнечная, сообщаем вам, что продолжаются работы по частичной замене кабельной сети в вашем доме. Подключение абонентов к новой кабельной сети будет проводиться по графику: 10.03.10 - абоненты 1 подъезда; 11.03.10 - абоненты 2 подъезда; 15.03.10 - абоненты 3 подъезда. Во время проведения работ возможны кратковременные перебои в работе сети.
Убедительная просьба к жильцам указанного дома, имеющим двери на лестничных площадках обеспечить доступ сотрудников компании к поэтажным слаботочным щиткам. Надеемся на ваше понимание.
Администрация приносит свои извинения за доставленные неудобства.
05.03.10 - График работы абонентского отдела в праздничные дни
Уважаемые абоненты!
Сообщаем Вам о графике работы абонентского отдела в праздничные дни:
6-7 марта 2010 года - с 11:00 до 20:00 8 марта 2010 года - выходной день 9 марта 2010 года - с 9:00 до 20:00
Оплату услуг в выходные дни и нерабочее время Вы сможете осуществить через терминалы оплаты или воспользоваться услугой "Кредит". Служба технической поддержки работает круглосуточно в штатном режиме. Заключение договоров и прием заявлений производится в рабочее время абонентского отдела.
05.03.10 - Проблемы с входящими вызовами в услуге
Уважаемые абоненты! Сообщаем Вам, что в 15:00 05.03.2010 г. нашими сотрудниками была выявлена следующая проблема: при работоспособности исходящих звонков, входящие вызовы на IP-телефоны не проходят. Проверка на нашем шлюзе показала, что пакеты от ОАО "Центральный Телеграф", при попытке дозвониться на IP-телефон, до нас не доходят. После этого была оставлена заявка в техническую службу "Центрального телеграфа". По результатам проверки сотрудниками "Центрального Телеграфа" подтвердилась неисправность на их стороне. Примерное время решения проблемы - до трех суток. Об устранении неисправности будет дополнительно сообщено на сайте ООО "ВЛ-телеком".
|